標準化作業的簡要問題回復
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Q:提交流程時選擇了發送短信,為什么下個部門收不到短信。
A:短信發送平臺出了問題,或電話卡欠費了。
(進入服務器,重新啟動一個短信程序,或將電話欠費交了)
Q:在用360瀏覽器畫現場圖時,提示報錯不能保存。
A:360安全衛士阻止了,關閉360安全衛士就行了�;驅:\projectGraph\hxccadDesignerTools.exe文件
在360安全衛士防火墻中添加信任。
Q:工作票打印時工作班人員統計不正確,
A:在輸入工作班成員時,請從系統中選擇,或錄入用戶名時,用英文逗號隔開。
Q:是辦標準作業卡時,保存時提示工作任務字數超過100,不能保存
A:將工作作務標題弄簡短點,50個漢字以下就行了。
Q:在簽收工作票是,發現沒有工作票簽發人的簽名
A:工作票簽發人在簽發工作票是沒有簽名就提交流程了
(進入后臺數據庫,把工作票簽發人的簽名補上就行了,程序BUG)
Q:打印時現場圖是畫了的,在頁面打印上面卻沒有
A:將打印頁面關了,刷新后重新進入頁面點打印。多試幾次。
(打印控件問題,頁面沒有顯示完,就展示打印了)
Q:進入標準化系統提示“Service Unavailable”
A:服務器資源耗盡或訪問人數過高
(進入服務器,重新啟動機器,windows系統問題)
Q:進入系統點我的待辦事宜,頁面報錯提示datetime無效等
A: 重新啟動服務器后,顯示正常
(服務器緩存問題,流程有問題)
Q:進入系統上報周計劃或月計劃時,不能保存,提示無效的時間字符。
A: 重新啟動服務器后,顯示正常
(服務器緩存問題,流程有問題)
Q:進入系統后點處理工作票,頁面報借提示字符不能為空等
A:在編票或審票時,把工作票編號改成了中文或字母
(進入后臺數據庫,將工作票編號改成數字就行了)
Q:進入系統點我的待辦事宜,點和理待辦事宜時,頁面報錯提示一串ID,內容ID不是唯一等提示
A: 這張工作票保存了兩個封面,進入數據庫刪除一個就行了
(程序問題,沒有找到原因)
Q:在工作票的審批流程中,上個部門提交流程。轉不到下個部門
查看流程,顯示成完成狀態。
A:流程表有問題,1、進入數據庫找到這張票,實例ID設為空,并刪除這個實例。
重新啟動一個實例,將這個實例ID,設為有問題的實例ID,重新開始流程。
2、修改這張票在計劃表中的時間,將這張票進行延期處理后,在數據庫表中修改下
票的名稱,重新提交流程。
(流程實例有問題,沒有查到錯誤原因)