一：移動充值收費(fèi)類：
1、移動POS現(xiàn)場服務(wù)中的電表診斷、電卡診斷、MPOS25刷銀聯(lián)卡怎樣實(shí)現(xiàn)或者說怎么操作？
答：1、診斷電卡，通過排除法判斷是否是電表有故障。
l  讀卡，對此卡內(nèi)的電表表號、戶口是否與電表匹配→是否插錯表。
l  讀卡的同時(shí)判斷電卡內(nèi)的數(shù)據(jù)是否完整；有問題可以重寫卡，重寫卡后再插表，若仍不成功，則基本可以確定是電表故障，則可能需要換表。
l  電卡數(shù)據(jù)不完整或無法讀出，也可采用重寫、補(bǔ)寫的方法排除。
l  另外一個問題可能是電卡的購電次數(shù)與電表的購電次數(shù)不符。
2、電表診斷：紅外讀電表參數(shù)、電價(jià)、購電次數(shù)。
             現(xiàn)場只涉及基本的診斷，涉及校驗(yàn)等無法完成。
             判斷通訊是否正常。
3、刷銀聯(lián)卡：
l  POS集成銀聯(lián)加密鍵盤和加密模塊，可直接與銀聯(lián)對接，便需銀聯(lián)接口支持。
 
 
二：系統(tǒng)應(yīng)用類：
1、本地費(fèi)控智能表在單價(jià)調(diào)整時(shí)，如何實(shí)施？
答：本地費(fèi)控智能表在單價(jià)調(diào)整時(shí)，有兩種調(diào)價(jià)方式：
A、遠(yuǎn)程調(diào)整單價(jià)：通過SG186按臺區(qū)準(zhǔn)備好下發(fā)電價(jià)用戶→傳給積成主站→積成主站下發(fā)至集中器→由集中器重復(fù)、多次下發(fā)電價(jià)至電能表→電能表接受改價(jià)信息成功后返回信息至集中器再回傳積成主站、SG186系統(tǒng)。
B、手持終端現(xiàn)場調(diào)整單價(jià)：
l  在線方式：手持在線終端實(shí)時(shí)與SG186通過用戶密卡加密通訊，
現(xiàn)場改動成功同步傳回SG186，顯示修改完成。
l  離線方式：先將要修改電價(jià)（按臺區(qū)）轉(zhuǎn)入中科院電價(jià)修改系
統(tǒng)，通過系統(tǒng)加密后下入終端，終端在現(xiàn)場修改后統(tǒng)一上傳至SG186系統(tǒng)完成流程。
2、CATV模式主要是將廣電網(wǎng)絡(luò)的同軸線引入表箱，將終端接入CATV Moden，那么CATV模式可否與移動、中信的光纖網(wǎng)絡(luò)合作？
答：CATV模式引入表箱的通訊線是RG45網(wǎng)線，前端是通過光端機(jī)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至廣電機(jī)房，終端采用固定IP方式，原理上也可以同移動、電信合作。
3、智能電表跳閘燈、報(bào)警燈長期亮的情況下，電表本身耗電大嗎？1個月耗電多少？
答：智能電表采用低功耗設(shè)計(jì)，本身耗電很小，１個月耗電在１０W左右。
4、在調(diào)整實(shí)施階梯電價(jià)時(shí)手持終端能否實(shí)現(xiàn)對電表階梯電價(jià)的設(shè)置，并且效率如何（比如一小時(shí)或一天能設(shè)置多少只電表）
答：每只電表需更改的數(shù)據(jù)項(xiàng)達(dá)近30條，較集中的臺區(qū)、表箱，一個人在8小時(shí)內(nèi)可更改200-300只電表電價(jià)。
5、影響抄表成功率的因素有哪些？如何提高抄表成功率？一般情況正常的抄表成功率為多少？
答：影響抄收成功率的因素：（以下為半載模式的影響因素，全載模式下無采集器判斷）
l  采集系統(tǒng)本身
l  遠(yuǎn)程傳輸通道（CDMA\GPRS）網(wǎng)絡(luò)
l  SIM卡
l  集中器故障
l  集中器與采集器通道
l  采集器故障
l  采集器與表計(jì)通道
l  表計(jì)故障（損壞、停電等）
只要解決以上影響因素，就能提高抄收成功率。
在現(xiàn)有的傳輸技術(shù)條件下，在維護(hù)良好情況下，整體抄收成功率能達(dá)到98%---99%。
6、遠(yuǎn)程費(fèi)控如何確定故障源？
答：1、通訊信道判斷，逐級排查，上行數(shù)據(jù)通道（數(shù)據(jù)傳輸信道是否暢通，設(shè)備操作是否有響應(yīng)）
2、借助診斷工具（手持PDA對智能表進(jìn)行紅外通信判斷，判斷內(nèi)部參數(shù)是否正常）
7、遠(yuǎn)程費(fèi)控如何實(shí)現(xiàn)用戶自助查詢？如何實(shí)現(xiàn)剩余電費(fèi)告警（因?yàn)檫h(yuǎn)程費(fèi)控只是本地計(jì)量）？
答：1、售電系統(tǒng)提醒（剩余電量、充值繳費(fèi)紀(jì)錄）
2、手持PDA終端（掌上川電、APP文件安卓市場）
 
 
三：系統(tǒng)運(yùn)維類
1、能否介紹一下一個標(biāo)準(zhǔn)化集抄后臺系統(tǒng)應(yīng)具備的功能？
答：標(biāo)準(zhǔn)化集抄后臺系統(tǒng)即采集主站系統(tǒng)，其系統(tǒng)主要功能為檔案管理、抄表管理、調(diào)試管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用部分。最基本功能未：檔案、抄表及調(diào)試管理。
檔案管理主要涉及配電網(wǎng)的變電站、線路、臺區(qū)、變壓器、計(jì)量表計(jì)、用戶基本信息、PT/CT、采集終端（高低壓采集設(shè)備）、低壓采集器等組成。
抄表管理：抄表計(jì)劃制定、執(zhí)行情況、人工/自動抄表等；
調(diào)試管理：指定采集終端進(jìn)行按照協(xié)議主題進(jìn)行命令召測。便于調(diào)測。
數(shù)據(jù)基本應(yīng)用：線損監(jiān)測、用電質(zhì)量監(jiān)測和重點(diǎn)用戶用電監(jiān)測等。
2、能否介紹一下上午提到的輔助充值查詢設(shè)施中的“手持終端網(wǎng)絡(luò)”。
答：該手持終端網(wǎng)絡(luò)即為“掌上川電”。即四川省電力公司2014年為方便普通居民用戶查詢電費(fèi)、用電情況在普通移動智能手機(jī)上應(yīng)用的app。該應(yīng)用主要功能為用電戶基本信息，表計(jì)剩余電費(fèi)情況、用電情況查詢等。后期在解決網(wǎng)絡(luò)支付安全之后可能會推出手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付等繳費(fèi)方式。