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業務背景
在智能電表及采集系統大量推廣建設的當下，縱觀近幾年國網直屬供電企業走過的路，有很多成功的做法和管理理念，也走了不少的彎路、甚至留下了諸多后續待彌補和需完善的環節，致使階段性地突擊各種數據指標、查缺補漏等現象，尤其對系統建成投運后，后期的運行維護和運行管理尚處于摸索階段。
業務定位
在推進建設的全過程中，供電部門不缺設備供應商、不缺安裝公司、不缺調試維護作業隊伍；唯獨缺少了能站在供電企業角度從前期規劃、中期建設、后期運維管理的全盤思考，提供系統化規劃、節點過程控制、參建人員技能提升、長期運行保障的第三方服務。近一年來，鴻訊公司以此定位完成了對采集運維業務的自身轉型，重新定義了我們與供電企業間的合作關系和服務內容，以第三方服務的角色為智能電表及采集系統的推廣建設提供服務。
業務角色
從2010年國網公司開始推行智能電表及采集系統開始，鴻訊公司就參與了大量的設備安裝、系統調試、及外委運維服務等，使得我們對智能電表及采集系統建立了專業的理解、并大量地積累和沉淀了國網公司直屬局在建設過程中的成功經驗和失敗教訓。按照鴻訊對采集運維業務的全新定位，以第三方服務的角色站在供電企業管理角度全盤思考、結合其智能電表及采集系統推進建設過程所處的不同階段，提供相應的服務項目：
一、規劃期
在智能電表及采集系統建設初期，鴻訊采集運維中心向建設單位提供各種有關智能電表及采集系統相關的免費咨詢服務，并提供規劃設計服務。
二、建設期
針對工程建設過程中的安裝規范和安裝流程進行監管，及時排查和暴露施工建設過程中存在的各類質量問題、安全隱患、以及影響進度的因素，幫助建設單位實現現場關鍵節點的控制；并針對參建人員（或單位）提供專業的安裝技能和調試技能技巧的培訓、及技術支持與保證，降低建設單位對工程安裝和系統調試技能要求過高的依賴程度。
三、運行期
用電信息采集系統建成投運后，后期的運行維護管理是一個系統工程，不能簡單地看成是對故障維護和事故處理。隨著用電信息采集數據的深化應用，對用電采集信息系統穩定、安全、高效運行提出了更高的要求。需要對其運行采取全天候、全過程的運行管控，實時監控各種運行指標、控制事故的發生，將隱患消滅在故障和事故發生之前。因此，非常有必要構建一套完整的運維管理體系，實現流程化、精細化和信息化的全過程管控。
(責任編輯：行政) |
