一：目的和意義
公司將用電信息采集運維管理業務作為后期公司的重點業務發展方向。立足在運維管理、咨詢培訓、運維工具支撐等方面為供電企業提供貼身服務。該培訓教案主要針對供電企業及合作伙伴的業務培訓進行培訓組織，課程安排、結果檢驗等方面進行設計。
二：培訓對象
1、   供電企業用電信息采集相關業務運維管理人員、項目實施人員。
2、   工程公司項目管理人員、現場實施人員。
3、   多經公司項目管理人員、現場實施人員。
三：組織機構及師資力量構成
培訓結構由公司相關業務單元的項目經理和項目主管組成。師資力量由公司有實際項目實施經驗的項目經理或者項目工程師擔任理論培訓師和實操培訓師。同時也可以外聘行業專家、高等院校教授等對學員進行業務培訓。

培訓組織機構圖

  

崗位職責：
培訓事務組:主要負責培訓事務的總體組織策劃、師資力量的組織、人力資源分配等工作。
培訓專員：負責日常培訓小組的內務處理、組織協調工作。
理論培訓師：負責對學員的理論知識進行培訓，提供培訓備課資料、針對學員的學習掌握情況制定培訓計劃。
實操培訓師：負責對學員的現場實操技能進行培訓，結合自身的實際工作經驗和現場應用情況制定培訓計劃。
培訓安全督導：對學員的培訓安全負責、制定嚴格的安全培訓守則，督導培訓講師和學員嚴格按照安全培訓守則進行操作，避免安全事故的發生。
四：培訓事務安排
   培訓事務的安排統一由培訓事務組進行處理。包括學員的報到、學費收取、發票發放、食宿安排、課程安排等內容。
五：培訓內容
結合日常工作中的經驗教訓、國家電網公司頒布的典型設計案例、建設及運維管理標準等方面進行逐一分析講解。同時結合現場實際操作進行系統培訓。
1、     理論培訓
理論培訓包括三部分內容：
A、      系統基礎知識
從行業應用背景、技術應用原理、系統組成結構等方面對學員進行用電信息采集系統基礎知識的培訓。讓學員對用電信息采集系統建立起初步認識。
B、      安裝技術技巧
參照《用電信息采集系統建設與運行——典型設計》、《用電信息采集系統建設與運行——工程建設》對安裝過程中的注意事項、技術要領、標準規范進行講解。
C、      調試技能培訓
分析行業內各個廠家產品的技術性能，差異性及共性特點，讓學員建立初步認識。同時針對調試流程進行講解，從現場檔案收集、整理、建檔、資料下發、數據召測、現場故障排查等方面進行系統培訓。
D、      運維管理培訓
從系統的后期運維管理角度進行綜合培訓，包括系統的硬件系統維護、軟件系統維護、維護組織機構設立、運維管理流程等。
2、     實操培訓
A、      學員到現場后，由實操培訓講師和安全督導進行統一管理。先
由安全督導講解現場的安全注意事項，發放實操訓練所需要的操作工具，同時檢查每個學員是否完善安全防護措施。
B、      然后由培訓講師實際操作講解，主要從RS485接線標準、設備
電源接線標準、現場通訊測試、原始資料收集、圖紙繪制、故障排查等方面進行實際操作演示。
C、      學員根據現場環境分組進行實操訓練，每組配備3人、其中2
人按照培訓講師的要求進行實操訓練。另外1人為安全員，負責監督2人的安全措施和手段，避免安全事故的發生。
D、      培訓講師和安全督導定時巡視各個小組的訓練情況和安全情
況，及時指正。
E、      培訓完畢后按照相應要求恢復現場環境，在培訓講師和安全督
導的帶領下統一離開實操現場。
六：培訓材料準備
1、      講義資料
講義資料由培訓講師根據培訓內容進行準備，可以通過PPT幻燈片、紙質備課資料、板書等多方面、多類型呈現。要求是緊貼培訓內容，生動、淺顯易懂.
2、      學員教學資料
學員的教學材料可以使用中國電力出版社發行的《用電信息采集系統建設與運行——典型設計》、《用電信息采集系統建設與運行——工程建設》、《用電信息采集系統建設與運行——運行維護》做為教材。
七：課程安排
培訓時間共計為5天、第一天報到，安排住宿，介紹培訓流程及課程安排等事宜。第二天講解典型設計案例。第三天講解工程建設及規范，第四天講解運行維護及管理。第五天為考試時間，上午進行理論考試，下午進行實操考試。

第 一 天     典 型 設 計	培 訓 內 容	從低壓配電工程典型設計、安裝工藝標準等方面對用電信息采集系統建設及運維各環節進行詳細地講解。
	課 程 設 計	理論 培訓	1、低壓配電工程典型設計	1.1 典型設計概述
				1.2 電能計量裝置配置
				1.3 典型設計方案
			2、安裝工藝標準	2.1 電纜分支箱安裝工藝
				2.2 計量箱安裝工藝
				2.3 電能表安裝工藝
				2.4 進戶線敷設工藝
				2.5 進戶線安裝工藝
				2.6 集中器安裝
				2.7 采集器安裝
				2.8 中繼器安裝
		實際 操作	1、通過模擬各種現場復雜情況，讓學員進行方案設計；
			2、通過實際操作的方式讓學員領悟和掌握工藝標準。
第 二 天   工 程 建 設	培 訓 內 容	從系統建設的基礎知識、檢驗校驗、現場施工、工程管理、現場作業安全管理和危險因素控制等方面對用電信息采集系統建設及運維各環節作詳細地講解。
	課 程 設 計	理論 培訓	1、用電信息采集系統總體架構	1.1 邏輯與物理架構、主站部署模式
			2、用電信息采集系統通信信道	2.1 遠程通信信道
				2.2 本地通信信道
			3、用電信息采集系統采集設備	3.1 采集終端
				3.2 智能電表
			4、用電信息采集系統的功能	4.1 數據采集
				4.2 數據管理
				4.3 定值控制
				4.4 綜合應用
				4.5 運行維護管理
				4.6 系統接口
			5、用電信息采集系統技術指標	5.1 系統可靠性和可用性
				5.2 數據完整性
				5.3 數據采集成功率
			6、施工組織及工程施工管理	6.1 工程開工的基本條件
				6.2 現場作業流程
				6.3 中間檢查
			7、現場作業安全管理和危險因素控制	7.1 安全措施
				7.2 現場作業必備條件
				7.3 相關人員職責及到位管理
				7.4 兩票執行及安措布置管理
				7.5 作業過程中的安全管理
				7.6 作業現場文明生產
				7.7 現場作業風險分類
				7.8 現場作業風險防范措施
				7.9 監督檢查與考核
			8、 工程驗收	8.1 工程竣工驗收條件
				8.2 工程竣工驗收程序
				8.3 工程竣工驗收模板
				8.4 資料驗收歸檔
		案例 分析	通過對全省各地在智能電表及用電信息采集系統建設過程中遇到的問題和工程建設過程存在的隱患，采用圖文并茂的方式，讓學員掌握工程實施的標準規范流程、吸取經驗教訓。
第 三 天   運 行 維護	培 訓 內 容	從系統安裝調試、運行維護、主站功能操作、常見問題判斷與處理、采集終端和智能電能表技術規范和試驗標準等方面對用電信息采集系統建設及運行維護各環節作詳細地講解。
	課 程 設 計	理論 培訓	1、用電信息采集系統安裝調試與運行維護	1.1 主站運行維護
				1.2 通信信道的安裝調試與運行維護
				1.3 采集設備的安裝調試與運行維護
			2、用電信息采集系統主站功能操作	2.1 應用功能
				2.2 軟件功能設計
				2.3 數據采集管理
				2.4 負荷管理
				2.5 費控管理
				2.6 運行管理
				2.7 現場管理
				2.8 輔助管理
				2.9 用電異常
				2.10 綜合查詢
				2.11 分析統計
				2.12 系統管理
				2.13 線損分析
				2.14 電量統計業務管理
			3、常見問題的判斷與處理	3.1 電能表常見故障
				3.2 集中器常見故障
				3.3 RS485總表常見故障
				3.4 主站常見故障
		操作 與研討	1、主站管理系統實際操作訓練；
			2、交流研討：學員可結合在實際工作中遇到的相關問題或疑惑向培訓師和廣大學員提問，通過互相交流和研討，以加深理解、豐富和完善系統運行管理內容及規范標準；學員也可分享自己創新做法或思想，達到互相學習共同提升的效果。

八：培訓場地及設施設備
1、    理論培訓場地的選擇：培訓場地根據實際情況而定，如果我們到供電企業或者工程公司去進行“上門培訓”，則可以選擇使用供電企業或者工程公司的會議室進行。如果供電企業或者工程公司派人員到成都來進行培訓，則我方根據實際的受訓人員合理安排培訓場地。如果超過30人則需要聯系外部培訓場地，如果在30人以內則可以利用公司現有會議室開展培訓工作。
2、    實操培訓的場地選擇：如果在成都進行培訓，則可以選擇錦江、龍泉等項目實施現場做為實操的培訓現場。如果是“上門培訓”則在當地選擇合適的現場進行操作培訓。
3、    培訓器材主要配備：投影儀、白板、操作工具（剝線鉗、老虎鉗、改錐、榔頭、萬用表、臺區測試儀、輔材等）
九：培訓結果檢驗
1、   理論培訓結果檢驗：理論培訓結束后，由培訓事務組組織專家對學員的學習情況進行考核。由專家組根據培訓內容進行出題，然后印刷試卷，由學員進行閉卷考試，并安排監考老師監督考試。然后由專家組對學員的試卷進行閱卷，得出學員的最終理論學習考核結果。綜合得分60分以上為合格，60以下為不及格。
2、   實操培訓結果檢驗：實操培訓結束后，由專家組和安全督導組成實操考評小組對學員的學習結果進行測評。考試通過實際操作進行，每個待考小組由兩人組成，一人為安全員，一人為受試學員，交叉進行。考評小組根據學員的操作步驟，流程，規范，工藝等方面進行綜合評估，得出學員的最終實操考核結果。綜合得分60分以上為合格，60以下為不及格。
十：結業
1、   結業證：學員考試合格后（理論與實操培訓考試成績均在60分以上者）由培訓事務組頒發結業證。
2、   結業留影：組織該班所有學員（包括考試未通過等待補考的學員）進行畢業留影紀念。