作者：采集運維中心     丘福林
    廣元，古稱利州，至今已有2300多年的建城歷史，地處四川盆地北部、嘉陵江上游、川陜甘三省結合部，是中國歷史上唯一的女皇帝、封建時代杰出的女政治家武則天的誕生地，是三國歷史文化的重要走廊，是川陜革命根據地的重要組成部分。1985年建立省轄地級市，現轄利州、昭化、朝天、國開區四區和蒼溪、旺蒼、劍閣、青川四縣。是中國對外開放城市、全國首批農科教結合示范區、全國衛生城市、全國雙擁模范城市和四川省山水園林城市。國家新型工業化基地、中國溫泉之鄉、中國西部最具競爭力城市之一、中國軍事裝備生產基地、全國鐵路網十個支點樞紐之一、成渝經濟區與關中天水經濟區交界處。
    到公司也有一段時間了，以前只聽同事說過，每次的出差也與之擦肩而過；有機會在13年底元壩（現昭化）供電公司智能電表突擊調試時第一次親密的接觸到廣元。下車時感覺一下就找不到方向了，不知道該往哪走，還好提前準備了地圖，跟著導航走，最終還是到達了目的地。來之前已從同事處了解了一些相關的情況，對這邊的局面也有了大體的掌握。之后聯系相關的負責人送我到供電所突擊調試。下面淺談一下個人的感受：
    資料：昭化供電公司下有六個供電所（衛子供電所、王家供電所、太公供電所、虎跳供電所、紅巖供電所和潼梓供電所），這邊的電表檔案資料比較復雜，一只電表在186里有兩個資產，并且現場安裝的表計是隨意安裝的沒有規律可循，這就對調試工作帶來了一些難度。比如說一家人有一棟四層樓的房子，一層樓就給你安裝一只電表，但是不給上戶，表計也不通電；有些上了戶的表計等你去現場調試好后，過不多久發現抄不到了，又跑去一看，表都被拆走了，有的甚至連表箱一起給拆走；表箱也容易跳閘，跳閘后也沒有人去管，主要是剛修的房子沒人住；有的表計在建檔的時候把表的地址給錄入錯誤，還有的所上直接把電表的資產編號、出廠編號、電表地址全部給弄成最長的資產，在把檔案推到積成主站時，主站就不認了，所有的表計都沒有電表地址，沒有辦法只有一只一只的改，然后再重新同步更新。這些問題是由于在處理一些相關流程上不夠熟悉造成的。
    交通：這不得不是一個非常頭疼的問題。如果所有的供電所在一條線上還好點，但實際情況總是不如人愿，從廣元到最遠的一個所得坐三四個小時的車，到了供電所，再到其下的各村鎮又得坐一個多小時。令人最難忘懷的是虎跳所下的陳江鎮，從所上出發有兩條路可走：一是坐輪渡過嘉陵江（虎跳所就在江陵江邊上）；二是開車途經蒼溪的浙水、白橋、鶴齡，劍閣的木馬；前者只需四五十分鐘，而后者僅單邊就得花上五個來小時。然而嘉陵江邊上的風是惹不起的，就只有選擇后者，一個來回再處理點故障，不到晚上八九點是回不來的。有時候遇到所上實在抽不出人來帶或者周末時，主要的交通工具就只有摩托車，山區路就比較陡、彎還特別的大，再載上兩個大小伙：一個體重180、一個體重140，很多上坡路還不得不下車走。交通不方便也是影響調試工作的一個重要因素。
    故障：最多的故障就是采集器485線接錯、采集器電源接錯，再有少部分的表計自身故障、停電、載波模塊插歪，表箱被拆；現場的表箱安裝位置太高（最高有4M多、普遍在2M以上），還是鎖上的，找遍了鑰匙都沒有，那就只有把箱子掰開了。
    面對這么多的困難、無論是客觀的還是主觀的問題，我們的宗旨只有一個：完成調試目標，保證超收成功。事實上我們也做到了，盡管在過程并不是很順利，但是只要有目標、有信念，就有前進的動力。作為鴻訊人我們的宗旨就是為客戶服務，為客戶解決問題。