網格化服務方便社區居民
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“網格化供電服務就是好,有啥事情直接找負責小區的供電人員就行了,既方便又快捷。”10月29日,家住儀隴縣新縣城錦宏苑8號樓2單元的住戶王勇清高興地對前來處理故障的國網儀隴縣供電公司新政供電所員工說。
10月28日一大早,王勇清家里因故障停了電,情急之下通過社區網格化服務機構找到負責該小區的新政供電所員工王仕清,半個小時不到,王仕清就為客戶處理了用電故障,受到客戶好評。
自開展網格化供電服務以來,國網儀隴縣供電公司主動與社區居委會和縣級相關部門合作,努力打造快速、高效、便捷的供電服務方式,不斷提升供電服務效率與服務水平。為了讓廣大客戶知曉這一服務舉措,該公司積極配合各社區開展宣傳,為客戶提供詳盡的供電服務信息,方便客戶根據不同的用電需求直接找到有效的處理方式。來源:西南電力報