綿陽/核查處理難題回應“熱線”
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12月9日下午,國網綿陽供電公司值守綿陽市政風行風熱線欄目,該公司相關領導率各部門相關負責人在綿陽市廣電中心直播間為熱線咨詢的市民解疑答惑。直播后,該公司迅速組織人員趕赴現場,對收到的問題開展核查,及時處理。
本次值守從12月9日17時30分開始至18時30分結束,在綿陽電視臺新聞綜合頻道、綿陽人民廣播電臺新聞廣播、綿陽邁尚網同步直播。值守的一個小時內共接聽熱線電話18個,涉及智能電表使用、電費電價、用電安全、電壓質量、農網改造等方面的問題,其中智能電表使用和農網低電壓問題尤其受到關注。
12月10日一早,該公司相關工作人員來到游仙區街子鄉回龍村1組村民姚興貴家,核實他所反映的“樹木臨近電力線路”的情況。在姚大爺家背后,幾株對電力線路形成安全隱患的竹子已經被妥善處理,線路運行正常。姚大爺表示,這幾根鄰居家的竹子越長越靠近自家的電線,通過供電員工的協調處理,終于消除了安全隱患,自己對結果非常滿意。
在游仙柏林鎮五德村,核查組對高先生反映的“電壓不足,抽不上水來”的情況進行了詢問調查。據五德村村委會主任汪國財介紹,村里2組和3組近60戶居民種植的80余畝稻谷,以前都是用柴油機抽水灌溉。前不久柴油機損壞,無法修復,村里想改為用電抽水灌溉,但因用電地點距離變壓器過遠,電壓達不到要求,于是向供電部門提出了增容改造的申請。國網綿陽市游仙供電公司相關負責人針對村民用電需求,及時報批了農網改造項目,已于12月開始施工,目前工程正在緊張進行中,并將于春節前完成此項目,屆時將徹底解決低電壓問題。
據悉,對其余熱線電話所反映的情況,國網綿陽供電公司將由相關管理部門逐一核實,并在7個工作日內將所有熱線反映問題的核查處理情況回復市糾風辦。回訪情況將于12月19日(星期五)17時30分在綿陽電視臺新聞綜合頻道播出。來源:西南電力報