1、建設目標

       1.1業(yè)務功能

1.2體系架構

1.3后臺管理中心

1.5網(wǎng)絡運行結構圖

2產品介紹

2.1綜合自助服務終端（大堂式：KL262）

2.1.1KL262產品外觀圖

2.1.2產品特點

2.1.3主要業(yè)務功能

2.2綜合自助服務終端（穿墻式：KC266）

2.2.1KC266產品外觀圖

2.2.2產品特點

2.2.3主要業(yè)務功能

• • 信息發(fā)布
  • 企業(yè)宣傳：介紹企業(yè)文化、組織結構、以及企業(yè)前景、政策法規(guī)、
    客戶服務、新增服務、優(yōu)惠活動等信息，為企業(yè)做宣傳
  • 廣告宣傳：為本行業(yè)以及相關行業(yè)做廣告宣傳，從而增加企業(yè)收入
  • 查詢打印功能
  • 歷史費用查詢及清單打印
  • 繳費歷史查詢及發(fā)票打印
  • 繳費功能
  • 普通電表用戶自助繳費
  • 智能電表自助充值
  • 繳費指南
  • 平臺的管理和監(jiān)控功能
  • 管理平臺對所有自助服務終端的實時監(jiān)控與功管理能
  • 帳務處理功能
  • 實時對帳：每筆繳費是否成功，并對照服務器與收費單位收支是否相等，及時消除單邊帳
  • 每日對帳：對于收費服務器支出帳、收費單位收入帳以及本系統(tǒng)所用終端繳費帳進行每日對帳，如出現(xiàn)錯帳及時自動處理
  • 帳務報表：按終端/日/月/年創(chuàng)建報表
系統(tǒng)建設好后可以在不改變現(xiàn)有系統(tǒng)的前提下，根據(jù)具體的需要增加和裁減業(yè)務。在業(yè)務應用系統(tǒng)上，提出了基于C/S結構的三層業(yè)務應用架構模型——C/S/S結構，并在此結構上的基礎上，采用自主研發(fā)的終端瀏覽器，從而在結構體系上，既實現(xiàn)了B/S結構的業(yè)務實時更新的瘦客戶端功能，又滿足了不同網(wǎng)絡的需求，從而大大提高了系統(tǒng)的運行速度及穩(wěn)定性。后端管理中心平臺主要負責所有綜合自助服務終端數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，分析，和終端的運行狀態(tài)監(jiān)控和客戶機軟件的自動升級。所有的綜合自助服務終端即是獨立工作，但又受到管理中心的管理，每一筆交易的數(shù)據(jù)，用戶的操作記錄都將會通過有線網(wǎng)絡或是無線網(wǎng)絡送至電力后臺管理中心，所有客戶機的軟件升級和管理操作都將直接通過管理中心來完成，這樣大大的簡化了對綜合自助服務終端的管理上的地域缺陷，保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定，安全運行。
終端后端管理中心功能介紹
•  
  • 數(shù)據(jù)通信管理
完成客戶端與電力運營商后端數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交換和管理。
•  
  • 客戶端監(jiān)控
所有客戶端進行監(jiān)控管理，以便及時了解客戶端允許情況如，是否正常允許，打印機是否缺紙等方面信息。
•  
  • IE數(shù)據(jù)查詢平臺
通過該平臺用戶可以在網(wǎng)內任意計算機設備上查詢和管理所有的客戶機。
•  
  • 客戶端升級管理
所有的客戶端軟件升級管理有管理中心完成，所有客戶端軟件均自動通過服務器升級。
• • 
  •  綜合自助營業(yè)終端實現(xiàn)現(xiàn)金繳費、銀聯(lián)卡繳費、各項詳單及票據(jù)查詢打印、各項綜合業(yè)務辦理，打印環(huán)保型充值券、選號等業(yè)務，外形設計美觀，科學，結構合理
  • 智能化自控設計，保證系統(tǒng)無人值守
  • 系統(tǒng)化安全考慮，保障設備安全
  • 完善的遠程監(jiān)控及后臺預警中心，能在故障發(fā)生之前及早發(fā)現(xiàn)問題，以避免故障發(fā)生 
  • 現(xiàn)金繳費業(yè)務：人民幣5、10、50、100元
  • 非現(xiàn)金繳費業(yè)務：銀聯(lián)卡繳費
  • 環(huán)保型充值券業(yè)務：打印環(huán)保型充值券
  • 各項查詢業(yè)務：按不同時段查詢打印詳單、帳單、發(fā)票等等
  • 各項打印需求：環(huán)保型充值券、熱敏詳單、單聯(lián)多聯(lián)發(fā)票打印
  • 各種業(yè)務廣告宣傳：新業(yè)務宣傳，資費情況介紹，最新優(yōu)惠活動等等
  • 多媒體查詢：各種業(yè)務查詢、資費查詢，各種情況介紹
   
 
• • 綜合自助營業(yè)終端實現(xiàn)現(xiàn)金繳費、銀聯(lián)卡繳費、各項詳單及票據(jù)查詢打印、各項綜合業(yè)務辦理，打印環(huán)保型充值券、選號等業(yè)務，外形設計美觀，科學，結構合理
  • 智能化自控設計，保證系統(tǒng)無人值守
  • 系統(tǒng)化安全考慮，保障設備安全
  • 完善的遠程監(jiān)控及后臺預警中心，能在故障發(fā)生之前及早發(fā)現(xiàn)問題，以避免故障發(fā)生
  • 現(xiàn)金繳費業(yè)務：人民幣5、10、50、100元
  • 非現(xiàn)金繳費業(yè)務：銀聯(lián)卡繳費
  • 環(huán)保型充值券業(yè)務：打印環(huán)保型充值券
  • 各項查詢業(yè)務：按不同時段查詢打印詳單、帳單、發(fā)票等等
  • 各項打印需求：環(huán)保型充值券、熱敏詳單、單聯(lián)多聯(lián)發(fā)票打印
  • 各種業(yè)務廣告宣傳：新業(yè)務宣傳，資費情況介紹，最新優(yōu)惠活動等等
  • 多媒體查詢：各種業(yè)務查詢、資費查詢，各種情況介紹