移動智能一體化繳費平臺
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一、產品方案背景
由于供電部門的特點,每個月的電費正常交納時間大約只有10天,超過這個時間就會收取本月的違約金,所以一般客戶會盡量在這個時間段來交納電費,不僅對收費員造成很大壓力,同時也給客戶帶來較大麻煩,許多供電公司的農村區域比較大,許多用戶交費要走十幾公里,才能走到營業點交費,這種現狀與電力公司服務目標嚴重不符,亟待解決!電力公司做了很多積極嘗試。下面是一些具體的辦法 :
1) 建設新的營業網點,但初期投資大,運行成本高,所以不宜于大范圍推廣。
2) 利用銀行、郵政網點進行電費代收。但是銀行網點分布不均勻,主要都集中在商業區或者高檔社區,對于偏遠的農村很難覆蓋。
3) 上門收費。但是要占用大量的人力和時間。
二、產品方案概述
“鴻訊MPOS-20”是四川鴻訊生產的電費POS機的注冊名稱,通過“鴻訊MPOS-20”系統來實現電費收繳,能真正方便用戶,大大提高了供電公司的服務水平。“鴻訊MPOS-20”終端如下圖:
完整方案由“鴻訊MPOS-20”終端、無線網絡、通訊服務系統、POS管理系統和營銷MIS接口幾個部分組成。“鴻訊MPOS-20”終端通過無線網絡(GPRS或CDMA無線網絡)與通訊服務系統實時連接,并通過營銷MIS接口與營銷MIS系統實現實時交互數據,這樣鴻訊MPOS-20終端便可以進行實時智能卡表充值、智能卡表用戶開卡、電費查詢、電費繳納、打印票據或發票等業務。
該方案基于移動或聯通的GPRS或電信的CDMA網絡,“鴻訊MPOS-20”終端可以部署在有GPRS/CDMA網絡的任何地方,布點靈活方便,僅需給“鴻訊MPOS-20”終端接上220v交流電源或24v直流電源,安裝好票據就可以進行實時充值繳費。解決了廣大用戶交費難、供電部門收費難的問題。
“鴻訊MPOS-20”電力交費系統是一套成熟穩定的系統。它具備部署方便、安全性高、穩定性高、功能豐富、典型用戶數量多、擴展性能優秀。
三、網絡拓撲結構
“鴻訊MPOS-20”繳費終端通過GPRS/CDMA模塊,連接到聯通或移動的GPRS無線網絡或電信的CDMA無線網絡,電力公司接入一條移動、聯通或電信的公網(專網)的光纖連接,再經過防火墻和路由器接入電力網絡和POS中心服務器。
四、產品系統功能
4.1“鴻訊MPOS-20”終端功能
登錄系統
在線更新
欠費查詢
繳費
沖正
智能卡表用戶開卡
智能卡表用戶充值
收費統計
代理商信息
設置密碼
票號設置
當日本地記錄
外設擴展
4.2中心系統主站功能
系統設置:模塊維護和參數設置l
系統管理:主要包括角色管理、角色權限管理、用戶管理、日志管理l
機構管理:主要包括下級機構管理、下級機構權限維護、下級內置用戶密碼重置l
代理商管理:主要包括代理商維護、代理商充值和代理商充值瀏覽l
POS管理:身份卡重新注冊、POS機管理、SIM卡管理和POS登錄日志l
POS收費:按日匯總、POS收費統計、POS收費瀏覽、POS收費沖正、POS票據明細l
五、產品系統安全性
5.1 網絡安全性
首先,四川鴻訊提供GPRS、CDMA兩個系列的鴻訊MPOS-20產品。以防通訊網絡出現問題有備用設備。l
其次,供電公司向移動運營部門申請開通VPN網絡并且架設防火墻。l
再次,所有POS機終端與服務器通訊數據是經行加密傳輸的。l
5.2 設備安全性
設備的安全性不僅僅是最新技術的應用,更多的是經驗上的積累,為了更好理解,在下面幾個方面和其他廠家作了一些對比。
打印頭:針式打印頭,壽命長;熱敏打印紙加手機短信同樣也可作為電子證據。針打票據作為交易票據。l
硬件架構:鴻訊MPOS-20采用由我公司自主開發的軟硬件平臺,其特點是操作系統和核心軟件內建在CPU中,理論上沒有被暴力破解的可能性。l
本地存儲:終端自動保存當日每次交易記錄,并且在此基礎上實時自動對賬功能,基本杜絕單邊帳的可能。l
身份多重認證l
5.3 主站系統安全性
MPOS-20系統實現通訊請求數據加密。l
系統支持備用主站。l
主站軟件歷經多個版本的升級,系統安全性和穩定性都已經得到很大提高。l
由于供電部門的特點,每個月的電費正常交納時間大約只有10天,超過這個時間就會收取本月的違約金,所以一般客戶會盡量在這個時間段來交納電費,不僅對收費員造成很大壓力,同時也給客戶帶來較大麻煩,許多供電公司的農村區域比較大,許多用戶交費要走十幾公里,才能走到營業點交費,這種現狀與電力公司服務目標嚴重不符,亟待解決!電力公司做了很多積極嘗試。下面是一些具體的辦法 :
1) 建設新的營業網點,但初期投資大,運行成本高,所以不宜于大范圍推廣。
2) 利用銀行、郵政網點進行電費代收。但是銀行網點分布不均勻,主要都集中在商業區或者高檔社區,對于偏遠的農村很難覆蓋。
3) 上門收費。但是要占用大量的人力和時間。
二、產品方案概述
“鴻訊MPOS-20”是四川鴻訊生產的電費POS機的注冊名稱,通過“鴻訊MPOS-20”系統來實現電費收繳,能真正方便用戶,大大提高了供電公司的服務水平。“鴻訊MPOS-20”終端如下圖:
完整方案由“鴻訊MPOS-20”終端、無線網絡、通訊服務系統、POS管理系統和營銷MIS接口幾個部分組成。“鴻訊MPOS-20”終端通過無線網絡(GPRS或CDMA無線網絡)與通訊服務系統實時連接,并通過營銷MIS接口與營銷MIS系統實現實時交互數據,這樣鴻訊MPOS-20終端便可以進行實時智能卡表充值、智能卡表用戶開卡、電費查詢、電費繳納、打印票據或發票等業務。
該方案基于移動或聯通的GPRS或電信的CDMA網絡,“鴻訊MPOS-20”終端可以部署在有GPRS/CDMA網絡的任何地方,布點靈活方便,僅需給“鴻訊MPOS-20”終端接上220v交流電源或24v直流電源,安裝好票據就可以進行實時充值繳費。解決了廣大用戶交費難、供電部門收費難的問題。
“鴻訊MPOS-20”電力交費系統是一套成熟穩定的系統。它具備部署方便、安全性高、穩定性高、功能豐富、典型用戶數量多、擴展性能優秀。
三、網絡拓撲結構
“鴻訊MPOS-20”繳費終端通過GPRS/CDMA模塊,連接到聯通或移動的GPRS無線網絡或電信的CDMA無線網絡,電力公司接入一條移動、聯通或電信的公網(專網)的光纖連接,再經過防火墻和路由器接入電力網絡和POS中心服務器。
四、產品系統功能
4.1“鴻訊MPOS-20”終端功能
登錄系統
在線更新
欠費查詢
繳費
沖正
智能卡表用戶開卡
智能卡表用戶充值
收費統計
代理商信息
設置密碼
票號設置
當日本地記錄
外設擴展
4.2中心系統主站功能
系統設置:模塊維護和參數設置l
系統管理:主要包括角色管理、角色權限管理、用戶管理、日志管理l
機構管理:主要包括下級機構管理、下級機構權限維護、下級內置用戶密碼重置l
代理商管理:主要包括代理商維護、代理商充值和代理商充值瀏覽l
POS管理:身份卡重新注冊、POS機管理、SIM卡管理和POS登錄日志l
POS收費:按日匯總、POS收費統計、POS收費瀏覽、POS收費沖正、POS票據明細l
五、產品系統安全性
5.1 網絡安全性
首先,四川鴻訊提供GPRS、CDMA兩個系列的鴻訊MPOS-20產品。以防通訊網絡出現問題有備用設備。l
其次,供電公司向移動運營部門申請開通VPN網絡并且架設防火墻。l
再次,所有POS機終端與服務器通訊數據是經行加密傳輸的。l
5.2 設備安全性
設備的安全性不僅僅是最新技術的應用,更多的是經驗上的積累,為了更好理解,在下面幾個方面和其他廠家作了一些對比。
打印頭:針式打印頭,壽命長;熱敏打印紙加手機短信同樣也可作為電子證據。針打票據作為交易票據。l
硬件架構:鴻訊MPOS-20采用由我公司自主開發的軟硬件平臺,其特點是操作系統和核心軟件內建在CPU中,理論上沒有被暴力破解的可能性。l
本地存儲:終端自動保存當日每次交易記錄,并且在此基礎上實時自動對賬功能,基本杜絕單邊帳的可能。l
身份多重認證l
5.3 主站系統安全性
MPOS-20系統實現通訊請求數據加密。l
系統支持備用主站。l
主站軟件歷經多個版本的升級,系統安全性和穩定性都已經得到很大提高。l