最初在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什么，該怎么樣說，只是很簡單的介紹下自己，然后就極力向客戶推銷產品，客戶拒絕后，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。一直弄不明白，為什么現在的社會客戶這么難開發？客戶關系這么難維護？其實不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關鍵是在于做銷售的人，銷售人員是否是合格的銷售員？有許多東西是否注意了？有許多方面是否做到了？如果能夠多去思考，善于復制別人成功的方法，善于行動，善于總結，那么開發客戶也很輕松。
    第一點：專業取信客戶 
    首先是我們的人接觸客戶，我們的長相不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。最重要的一點就是要靠專業水平取信客戶，讓客戶相信自己。
    拜訪前的調研。在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關系，客戶的性格等等要盡可能多的了解。
    拜訪客戶前的準備。凡事預則立，不預則廢。要順利拜訪并開發成功，須做好前期準備工作。（1）資料準備：包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。（2）儀容準備：要想更好地開發客戶，業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括：穿著職業化，盡量著職業化的裝束，比如，西裝等，著裝不可太隨便；面部形象職業化，要充滿自信、面帶微笑等。（3）心理準備：作為廠商的銷售人員，要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態，隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此，也要求業務員，要不斷調整和錘煉自己，保持一顆昂揚向上的進取心態。
    與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結賬方式等等，要很熟練的說出，不能吞吞吐吐，讓客戶覺得自己不專業。當然對于客戶所提的條件也要靈活應對，自己解決不了的不要當場給予回答，下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。
    專業水平是靠自身的學習與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得我們很專業，那么客戶就會對我們產生信任感，對我們的公司產生信任感。
    第二點：價值打動客戶。 
    有了專業的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那么客戶相信我們的產品了，但是他不一定就會與我們合作，因為客戶最關心的是產品帶來的管理價值。所以我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什么？又比別人的有什么優勢？那么這個時候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力向客戶闡述產品帶來的價值，對雙方是一種雙贏關系。
    第三點：態度感染客戶。
    談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那么在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。我們要轉變觀念，我們不是去乞求客戶，而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰略眼光還不夠，不是因為我的原因，如果能有這種想法，那么就沒有什么值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力，展示自己的精神風貌，用積極的態度去感染客戶，讓他覺得我們永遠都是朝氣蓬勃，那么說明我們很自信、對我們的產品很自信、對公司很自信。
 第四點：真誠感動客戶。 
   人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，我們一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許我們再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較我們的產品，更是在考察銷售人員的人格及公司的誠信，有些客戶不是去一兩次就能夠合作，需要持續拜訪，跟進，讓客戶充分了解你、了解你所代表的公司。