日前，記者從廣州供電局了解到，從6月20日起，“廣州供電95598”手機微信用電報障正式上線，用戶將可通過95598、微信等服務渠道進行故障報修、咨詢和辦理相關業務。

據廣州供電局介紹，由于近期氣溫較高，引起部分線路出現故障跳閘的情況，使供電服務熱線迎來話務高峰期。為加大電話的人工接通率，該局95598供電服務熱線已增加35%的客服坐席，同步加強一線客服人員的配置和培訓。 同時，“廣州供電95598”微信用電報障從也6月20日起正式上線，用戶只需通過填寫姓名、手機號碼及詳細地址，用電搶修人員將立即提供線路查缺和搶修復電的工作。而計劃和臨時停電信息也將在“我查詢———停電信息”中及時呈現。來源:中國電力新聞網