浙江95598全業務集中話務平臺改造聯調測試成功
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8月6日，在撥測94444后，隨著“你用電、我用心，國家電網95598為你服務”的提示音傳出，行政測試中繼94444話務數據全部成功轉入國網南客服中心，標志著國網浙江電力95598全業務集中話務平臺適應性改造聯調測試成功。
為實現國家電網公司95598全業務集中運營建設目標，為順利實現省公司95598故障報修、咨詢、投訴、舉報、意見、建議、表揚等業務集中至國網南客服中心，國網浙江信通公司高度重視，積極協調人力、物力資源，開展95598呼叫平臺系統適應性改造工作，先后完成95598行政測試中繼線路部署、語音中繼網關安裝配置、梳理比對本省落地碼與國網標準行政區域碼、增加SBC授權、提前將運營商中繼線路割接至語音網關等改造工作；認真總結95598五項業務上收時的經驗，積極與國網南客服中心聯系溝通。
下階段，浙江95598全業務集中話務平臺將根據國網南中心的安排開展95598全業務貫通性測試，及對業務流程全覆蓋測試中出現的問題進行修正，確保全業務上收割接工作。