浙江電力提前完成營銷遠程實時費控割接上線
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8月8日，國網浙江省電力公司提前完成營銷遠程實時費控應用割接上線工作。
國網浙江省電力公司作為國網總部營銷遠程實時費控應用項目第一批推廣網省，嚴格按照國網總部工作要求，結合浙江公司實際，采取有序推廣、規范執行和控制風險的原則，開展“業務規范、流程順暢、服務標準、風險可控”的遠程費控業務管理體系建設。遠程費控深化應用，為階梯電價政策實施提供業務支撐，引導用戶轉變繳費習慣，提高電費回收風險控制能力，提高營銷業務自動化水平，提升工作質量規范化，提升客戶服務水平。
據悉，國網浙江信通公司作為項目承建單位，高度重視，多措并舉確保系統成功實施上線。該公司第一時間明確組織機構和崗位職責，建立健全周例會制度，有效保障了各項工作的高效正常運轉。深入分析遠程費控業務，形成浙江公司個性化需求，該公司針對浙江費控實用化情況重復進行了需求調研，根據調研成果提煉了費控業務深化需求，提出了費控責任人管理、費控停復電流程化管理、人工停復電掌機輔助平臺等適應性改造，進一步深化費控業務實用性，確保費控業務實用化順利開展。