工作人員利用信息系統記錄數據

“貼心電管家”

在天津濱海新區嘉銘紅樹灣智能用電小區內，新入住的居民鄭立鵬正在參觀智能用電樣板間。通過掌上電腦進入智能用能管理系統，他可以清楚地了解到家庭用電情況和家用電器耗能情況。小鄭說：“現在信息化技術真是先進，連我家用電情況都能在電腦上查到，還能自動給出分析，就好像請了個免費的電管家!”

在不久的將來，“貼心電管家”將進入智能小區的千家萬戶，小區居民都可以像小鄭一樣，通過智能用能管理系統，享受用電服務。智能用能管理系統作為生態城信息系統的重要組成部分，通過用能管理信息節點，采集各類用能信息，計算分析全網實時運行狀況，并結合電網歷史狀態進行綜合分析，搭建起了智能小區、智能樓宇、客戶的一體化用能管理平臺，同時可向各類客戶提供能效監測、節能分析、雙向互動等服務。

借助系統管家式的電能管理，可以使客戶實時了解用電價格，參考供電企業提供的數據和用能策略，實現遠程控制及用電設備的動態自主調配，更可以方便地進行產品選擇、交費結算、信息查詢、故障報修、業擴報裝、電動汽車充放電預約等，享受信息系統帶來的一站式服務。

“堅強電衛士”

崔宇翔是中新天津生態城動漫園中一家動畫公司的老板，他說：“我們做動漫的人最怕就是停電，有的時候做3D動畫效果渲染，需要十幾天不停機地連續工作，一次停電就可能造成幾十萬元的損失。現在，智能電網供電可靠性高，不怕停電了。”

堅強的配網信息系統和一次網架，構成了生態城的智能電網配電自動化系統。信息網絡把配電主站、配電子站、配電終端、通信通道貫通起來，通過信息傳遞和處理，實現配網SCADA(數據采集監控)、自愈控制和智能分析等功能。電網運行方式的靈活，可以滿足分布式電源的接入，并借助信息交互總線，與上級調度自動化系統、生產管理系統、GIS(地理信息系統)、營銷管理系統等其他業務系統完成信息交互，實現營配一體化的業務流程。

智能配電自動化系統建成以來，在配網生產搶修指揮和運行中發揮了重要作用，它不僅可以有效縮短故障停電時間，還可以結合網絡結構優化、負荷調控等，降低配網電能損耗，提升配網運營效率。目前，生態城起步區10千伏配電線路全面聯通，供電可靠性達到99.999%，電壓合格率達到99.99%，線損率降至1.21%。

“智慧電博士”

“您好，您是參觀智能營業廳可視化平臺的第6000名客人，沙盤上正在閃爍的是……”生態城智能營業廳講解員郄偉的工作是給參觀者講解生態城智能電網整體布局。在這里，她已經為285批來自國內外社會各界的參觀者講解智能電網知識了。憑借以信息技術為依托的智能互動服務系統和可視化平臺，一場從業務辦理模式到智能電網品牌傳播的全方位革命正悄然開啟。

據了解，智能互動服務系統不僅可以將智能業務辦理流程以多媒體形式簡明扼要地展示出來，而且還能為辦理業務的客戶提供智能業務受理、智能自助終端現場互動服務等。通過信息技術的廣泛應用，95598客戶服務熱線、客戶服務網站、手機網站(wap)、手機終端服務程序等遠程互動服務融為一體，為客戶提供了多種渠道的服務選擇。

濱海供電公司運維檢修部副主任梁曉虎說：“為了保證客戶的信息安全，我們在設計系統的時候就筑起了多重信息防火墻。”他說，智能互動服務系統采用當前先進的安全技術，在網絡服務和應用服務上可以實現網絡區段隔離、入侵檢測等，對系統的多重加密保護，更可以為整套信息系統提供安全保障，提升整體安全性，確保客戶信息安全。

生態城智能營業廳4層的可視化平臺稱得上是智能電網品牌傳播的主要陣地之一，它以信息技術為依托，以智能數據信息集成平臺為基礎，綜合運用三維虛擬、動作捕捉以及電力仿真與可視化融合等先進技術，全程、全景、全維度地展示生態城智能電網各環節、各系統。

據智能營業廳的工作人員介紹，可視化平臺的展示范圍包括智能電網運行、智能檢修、智能用電三大業務主題，清潔發電、智能變電、配電自動化、微電網、電能質量、輸變電設備狀態監測、配電設備狀態監視、用電信息采集、電動汽車充電設施、用電用能服務11個業務場景，同時建立了城市區域智能電網分布式電源、智能變電站、微電網、電動汽車充換電設施等三維模型，將設備運行狀態與三維場景相結合，實現監視和展示。

以“信息化、自動化、互動化”為特征的堅強智能電網，其不斷創新與發展對信息技術應用提出了更高要求。在中新天津生態城智能電網綜合示范工程建設和運營過程中，信息系統均起到了重要作用。在不久的將來，隨著信息化技術的飛速發展，一座又一座“可實行、可復制、可推廣”的智能之城即將破繭而出。