近日，山西晉城市互動電視平臺電費交納系統(tǒng)已啟動一周時間，得到客戶廣泛好評。由晉城供電公司與晉城廣電中心聯合研發(fā)的互動電視交納電費系統(tǒng)，讓居民足不出戶即可輕松方便快捷地完成電費的查詢和交納。

足不出戶繳納電費

家住在晉城市鳳鳴小區(qū)的居民李明在電視上看到互動電視平臺交電費的廣告以后，立即拿起搖控器操進行操作，她在互動電視交納電費系統(tǒng)里輸入自己的銀聯卡號和身份證號，并進行綁定，綁定成功后輸入電力客戶號，再輸入要交納的100元金額，整個過程不到5分鐘就交費成功。

李明高興地說：“這下交電費就更方便了，連樓也不用下了。”因為電力客戶號、銀聯卡號和機頂盒號碼都使用的是同名信息，所以不用擔心銀行金額被盜的情況發(fā)生。

晉城市互動電視平臺交電費系統(tǒng)通過有線網絡將電視用戶與山西電力營銷系統(tǒng)、銀聯系統(tǒng)連接在一起。用戶在首次使用該系統(tǒng)交納電費時，需將自己的手機號碼、銀行卡號與機頂盒進行綁定，同時確保持卡人姓名、身份證號碼和機頂盒信息一致。綁定成功后，在晉城互動電視界面點擊“民生服務”中的“電費代繳”菜單，進入“山西晉城電力代理繳費系統(tǒng)”界面，根據系統(tǒng)提示，輸入電力客戶號、核對客戶信息、輸入交納金額，驗證后可完成電費交納。系統(tǒng)還支持查詢客戶近幾個月的用電量、電費、電能表指示數和交納電費的時間、金額等信息。讓市民明白消費、放心消費、方便消費。

據了解，晉城市城區(qū)已有近7萬用戶使用互動電視平臺，基本實現市區(qū)范圍的全覆蓋，各縣區(qū)預計將在3～5年內全部推廣覆蓋。互動電視平臺收交系統(tǒng)上線一周時間，已完成交易50筆，收到電費3000余元，接到客戶咨詢電話300多個。目前，晉城供電公司已在互動電視顯著位置投放廣告，預計近期會有1萬戶居民使用上互動電視平臺交納電費。

山西率先全國領先

2009年，晉城廣播電視中心開始在全市范圍內推廣應用數字機頂盒。2010年，數字機頂盒全面更新為互動電視機頂盒，基本實現了市區(qū)范圍內的全覆蓋。2011年，晉城供電公司與晉城廣電中心開始聯合研發(fā)互動電視交納電費系統(tǒng)，目的通過互動電視平臺最大限度地方便居民用電交費，同時更好地服務電力用戶。

經過前期的市場調研，軟件開發(fā)，2012年年底，該系統(tǒng)已完成項目平臺的建設及軟、硬件設備的研發(fā)和測試，經過一段時間的試運行，確保了該系統(tǒng)運行穩(wěn)定、高效，能夠同時滿足10萬級別用戶的高峰并發(fā)請求，基本具備了晉城市區(qū)所有互動電視用戶接入的能力。該系統(tǒng)正式投入使用，在山西省率先實現通過互動電視代繳電費，應用技術處于全國領先水平。

晉城供電公司營業(yè)與電費技術組工程師茹劍文介紹：“這一項目形成的研究成果《晉城互動電視自助繳納電費系統(tǒng)平臺研究與實現》等論文已先后在《價值工程》、《無線互聯科技》等核心期刊上發(fā)表，目前已經獲得山西省科學技術情報研究所查新報告，確認了系統(tǒng)的創(chuàng)新性和先進性，正在申報國家級新型實用專利。”

近年來，晉城供電公司從方便廣大用電客戶出發(fā)，致力于多元化收費項目的開發(fā)，并具備24小時自助收費、銀行批扣、網銀交費、社會化代收等多種收費方式，同時在農村地區(qū)設立電費代收點近300個，僅2012年通過多元化收費方式就收取電費1.31億元。來源:英大網