10月22日，當中國電信上海公司的相關人員拿到9張電費賬單時，不禁感慨道：“原來6650張電費單，做財務憑證都要好久，現在變成9張單子，一下子省力很多啊。”這要歸功于上海市電力公司推出的集團客戶交費業務。

　　集團客戶交費業務是上海公司于今年10月正式推出的電費賬務新業務。中國電信和中國移動兩大集團客戶是此次集團客戶交費業務的首批試點客戶。

　　集團客戶交費是指，對于同一集團下原先分散出賬的用電客戶，以各大區域供電企業為單位，將用電設備容量100千瓦以下的客戶電費賬單合并成一張賬單出賬。以中國電信為例，全市（不含崇明、長興）用電設備容量100千瓦以下的用電客戶共有6650戶左右，原先每月要出6650次賬，打印電費賬單6650份，客戶每月要付6650份賬單款項。實施集團客戶交費這一新業務后，上海公司按9大區域供電企業給集團客戶出賬，每月僅需打印9張電費賬單。集團客戶交費業務極大地方便了客戶財務記賬、交費和統計分析用電情況。與此同時，該業務也降低了上海公司的出賬成本，提高了電費回收速度。

　　從今年3月份起，上海公司供電服務中心電費管理部開始負責設計集團客戶交費業務的流程和具體操作方案。供電服務中心電費管理部多次與相關程序開發人員溝通，為集團客戶交費業務的順利開展奠定基礎。

　　據統計，作為此次集團客戶交費業務的試點客戶，中國電信和中國移動在全市（不含崇明、長興）共有近9000戶100千瓦以下用電客戶，月平均電費在1000萬元以上。

　　此項業務的拓展，提高了上海公司電費集約化管理能力，提升了優質服務水平。目前，集團客戶交費業務處于試運行階段，上海公司供電服務中心將進一步加強與各方的溝通，使業務運作更成熟，將其推廣至所有的集團客戶。