從11月5日開(kāi)始，四川省電力公司在全省18個(gè)地市的1100多個(gè)營(yíng)業(yè)廳面向費(fèi)控智能電能表用戶開(kāi)啟應(yīng)急用電功能申請(qǐng)業(yè)務(wù)，這是公司推出的又一便民措施。

　　據(jù)了解，智能電能表用戶在開(kāi)通應(yīng)急用電功能后，當(dāng)電表內(nèi)余額歸零，跳閘斷電后，客戶可將購(gòu)電卡反插入電表內(nèi)，智能電能表將自動(dòng)合閘允許客戶再用10元的電量應(yīng)急。這一舉措，將有效避免用戶因未及時(shí)購(gòu)電導(dǎo)致的緊急停電，也是公司想客戶之所想，急客戶之所急，充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)“你用電，我用心”的服務(wù)理念。

　　目前，有600萬(wàn)戶使用了智能電能表，其品牌超過(guò)了30個(gè)，每款智能電能表應(yīng)急用電功能的參數(shù)設(shè)置和修改過(guò)程都存在差異。為此，營(yíng)銷部會(huì)同省計(jì)量中心多次組織電表廠家研究，攻克了功能開(kāi)通的各項(xiàng)技術(shù)難點(diǎn)，制定了完善的實(shí)施方案。同時(shí)組織技術(shù)骨干對(duì)各單位基層操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并安排人員制作、印刷精美的宣傳資料分發(fā)到各單位營(yíng)業(yè)廳。