浙江農民家門口辦理用電業務
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5月底前，浙江全省農村供電所將完成與村級便民服務中心的對接工作，農民辦理用電業務將不用出村。5月2日，國網浙江省電力公司傳來上述消息。
近年來，浙江省積極推進村級便民服務中心建設，讓村民不出村就能享受社保辦理等公共服務，推進城鄉公共服務均等化。國網浙江電力不斷加強農村電網建設改造，實施專業協同的供電所“1＋1”臺區經理制，推廣“電力·鄉村”共建，改善了農村用電質量和服務環境。借助全省村級便民服務中心建設，國網浙江電力積極推進供電所對接服務工作，去年以來在寧波、湖州等地開展試點，取得了良好效果。
今年3月，國網浙江電力調研組先后走訪安吉、余姚等地。他們發現，供電所對接便民服務中心后，當地農村客戶滿意度明顯提高，用電故障排除更快捷，村民交電費更方便。于是，國網浙江電力全面啟動供電所對接村級便民服務中心工作，出臺指導意見，要求在5月底前全省農村供電所完成與村級便民服務中心的對接工作。
國網浙江電力根據村級便民服務中心場所設施情況，建立獨立辦公和聯合辦公兩種進駐服務模式，明確1個村級便民服務中心由1～2名臺區經理作為對接人，在服務大廳張貼臺區經理的姓名、照片、聯系電話，公布供電服務內容，設置用電受理標識，擺放用電宣傳資料。臺區經理每周至少一次進村服務，及時了解村民的用電需求，主要開展故障報修維修、電費查詢交納、業務咨詢代辦等7項服務。此外，臺區經理可因地制宜，提供扶貧幫困、優化農村企業用電方案等個性化服務。
每周一早上8點，余姚市供電局臨山供電所員工勵猛峰就騎著摩托車來到黃家埠鎮韓夏村電力駐村服務點，村民們已經習慣在這里交電費、辦理電能表安裝和維修線路業務。勵猛峰負責韓夏村23個臺區。今年年初，臨山供電所主動對接韓夏村便民服務中心，設立電力駐村服務點。臺區經理勵猛峰和村里兩名志愿者輪流值班，負責提供客戶用電基礎資料變更登記、故障報修等10項服務。村黨支部書記王銀達說：“這相當于供電所把營業廳搬到家門口來了，你說方便不方便？村委會對電力駐村服務是一百個支持。”
截至4月，國網浙江電力獲得市級及以上“群眾滿意基層站所”稱號的供電所均已完成跟村級便民服務中心的對接工作。來源：國家電網報
近年來，浙江省積極推進村級便民服務中心建設，讓村民不出村就能享受社保辦理等公共服務，推進城鄉公共服務均等化。國網浙江電力不斷加強農村電網建設改造，實施專業協同的供電所“1＋1”臺區經理制，推廣“電力·鄉村”共建，改善了農村用電質量和服務環境。借助全省村級便民服務中心建設，國網浙江電力積極推進供電所對接服務工作，去年以來在寧波、湖州等地開展試點，取得了良好效果。
今年3月，國網浙江電力調研組先后走訪安吉、余姚等地。他們發現，供電所對接便民服務中心后，當地農村客戶滿意度明顯提高，用電故障排除更快捷，村民交電費更方便。于是，國網浙江電力全面啟動供電所對接村級便民服務中心工作，出臺指導意見，要求在5月底前全省農村供電所完成與村級便民服務中心的對接工作。
國網浙江電力根據村級便民服務中心場所設施情況，建立獨立辦公和聯合辦公兩種進駐服務模式，明確1個村級便民服務中心由1～2名臺區經理作為對接人，在服務大廳張貼臺區經理的姓名、照片、聯系電話，公布供電服務內容，設置用電受理標識，擺放用電宣傳資料。臺區經理每周至少一次進村服務，及時了解村民的用電需求，主要開展故障報修維修、電費查詢交納、業務咨詢代辦等7項服務。此外，臺區經理可因地制宜，提供扶貧幫困、優化農村企業用電方案等個性化服務。
每周一早上8點，余姚市供電局臨山供電所員工勵猛峰就騎著摩托車來到黃家埠鎮韓夏村電力駐村服務點，村民們已經習慣在這里交電費、辦理電能表安裝和維修線路業務。勵猛峰負責韓夏村23個臺區。今年年初，臨山供電所主動對接韓夏村便民服務中心，設立電力駐村服務點。臺區經理勵猛峰和村里兩名志愿者輪流值班，負責提供客戶用電基礎資料變更登記、故障報修等10項服務。村黨支部書記王銀達說：“這相當于供電所把營業廳搬到家門口來了，你說方便不方便？村委會對電力駐村服務是一百個支持。”
截至4月，國網浙江電力獲得市級及以上“群眾滿意基層站所”稱號的供電所均已完成跟村級便民服務中心的對接工作。來源：國家電網報