京電費充值卡開賣 居民可隨時隨地充值交費
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國網(wǎng)北京電力公司推出電費充值卡。京華時報記者 范繼文 攝
今后，市民購電再增加一種渠道——就像購買手機充值卡一樣購買電費充值卡，隨時給電表充值。昨天，國家電網(wǎng)北京市電力公司宣布在全市范圍內(nèi)正式發(fā)行電費充值卡。
據(jù)悉，本次發(fā)行的充值卡有面額50元和100元兩種，目前在國網(wǎng)北京市電力公司200個營業(yè)窗口有售，今年有望在報亭、郵局等處買到。
據(jù)介紹，電費充值卡類似手機充值卡，買卡后可進行一次性充值，這意味著客戶可以隨時隨地充值繳費。購電渠道由此拓寬到5種，此前可通過營業(yè)廳、銀行柜臺、公共繳費聯(lián)盟的自動繳費終端、網(wǎng)上銀行4種途徑進行交費。
國網(wǎng)北京電力表示，電費充值卡適用于本市預付費智能表190萬戶、“煤改電”網(wǎng)絡表17萬戶以及抄表結算后付費居民客戶和中小工商戶70萬戶三類。充值卡面額分50元和100元兩種，在國網(wǎng)北京電力200個營業(yè)窗口有售，居民和商戶可持現(xiàn)金或支票購買。
買卡后，客戶可隨時隨地撥打95598，按語音提示實現(xiàn)充值購電和交費。智能表和“煤改電”網(wǎng)絡表客戶充值后，購電金額經(jīng)由后臺計費系統(tǒng)，在10分鐘左右自動傳輸?shù)娇蛻羰褂玫碾姳碇校瑢τ谟喼屏硕绦欧⻊盏闹悄鼙砜蛻簦瑢⑹盏劫忞娊痤~成功輸入的告知短信。
抄表后付費客戶充值后，充值金額先沖抵客戶欠費，剩余的充值金額存入客戶的電費賬戶中，可用于下月的電費交納。
國網(wǎng)北京電力相關負責人介紹，售出的電費充值卡無質量問題將不予退換。此次發(fā)行的電費充值卡有效期4年，不記名、不掛失，在充值卡背面右下角有使用時限標示，客戶應在卡背標示的截止日期前使用，逾期將被視為放棄卡上余額。
如充值卡存在質量問題或在使用過程中損壞無法充值，客戶可憑原卡和發(fā)票到電力公司營業(yè)網(wǎng)點進行更換。如在購買或使用過程中出現(xiàn)任何問題，可隨時撥打95598服務熱線進行咨詢。
國網(wǎng)北京電力建議智能電表客戶通過撥打95598服務熱線開通手機短信提醒服務。可在使用電費充值卡后及時掌握充值購電金額下發(fā)情況；在電表內(nèi)余額不足30元和10元時，獲得購電提醒短信，避免突然停電給家庭生活帶來不便。
■充值流程
1.充值交費和購電請撥打95598電話，按9鍵進入充值流程。
2.請選擇用戶類型。“預付費客戶充值購電”請按1鍵，“后付費客戶充值交費”請按2鍵。
3.請輸入用戶號/繳費號（預付費客戶輸入用戶號，后付費客戶輸入繳費號）。語音提示“用戶名”和“用電地址”，請用電客戶核實。后付費客戶還會提示充值前的欠費金額或預收余額。
4.請輸入充值卡密碼。客戶通過輕刮卡背的密碼涂層，獲得密碼。
5.語音提示充值成功后，服務結束。預付費客戶會提示充值金額和入表金額；后付費客戶會提示充值金額和充值后的欠費金額或預收金額。來源：京華時報