業務處理層系指供電所層面相關業務的處理。主要包括：

• 營銷管理
• 安全生產管理
• 圖形資產管理
• 基礎管理
• 系統維護

一、營銷管理
電力營銷管理是電力工業管理工作的重要組成部分，它是電力生產產、供、銷的最后環節，使電力工業生產和信譽成果最終得到體現。它是完成國家對電力工業財政回收的基礎工作，直接關系到電力企業的經濟效益和社會效益。電力營銷管理部門是溝通電力系統和客戶的橋梁，是電力企業的窗口，其工作質量關系到電力系統的形象。電力營銷管理還具有政策性強、業務面廣、信息量大且變動頻繁、信息處理要求迅速、及時、準確等特點。
1、該系統主要包括：

• 業擴報裝
• 電量電費
• 計量管理
• 用電檢查
• 線損管理
• 指標管理

1）業擴報裝

業擴業務分為新裝、增容與變更。新裝用電是指客戶因用電需要，就需用電容量初次向供電企業申請報裝用電，并建立永久的供用電關系。增容是指原有客戶由于原協議約定的用電容量或注冊容量不能滿足用電需要，申請在原約定用電容量的基礎上增加新的用電容量。變更用電是指客戶由于自身的原因在不增加用電容量和供電回路的情況下，向供電企業申請改變其用電性質等事宜的業務。
業擴報裝主要是對工作流程環節的控制與處理，對客戶檔案、用電設備檔案、業擴流程過程、業擴收費的微機化管理。該管理子系統主要包括（含低壓、高壓處理內容）：

• 系統參數維護
• 用戶用電申請的錄入
• 查勘制定方案
• 方案審批
• 費用確定
• 費用收取
• 竣工驗收
• 合同管理
• 裝表接電
• 抄表卡打印
• 審核歸檔
• 業務數據的綜合查詢統計與報表打印處理等。

2）電量電費

電量電費是營銷管理的核心組成部分，是鴻訊“A8”營銷管理各相關子系統的前提和基礎。它主要針對供區內客戶管理，電費電價管理，抄、核、收工作、電費回收、發票管理、綜合查詢、統計報表和相關帳務的處理。該管理子系統主要包括：

• 客戶檔案管理
• 抄表管理
• 電費處理
• 收費處理
• 退補電費管理
• 客戶欠費管理
• 系統參數設置管理
• 報表管理
• 圖表分析

3）計量管理

計量管理主要是針對供電營業區域內10kv及以下計量裝置的日常管理。該管理子系統主要包括：

• 計量庫存管理
• 計量故障報廢管理
• 計量檢修、檢定管理
• 計量輪換、輪校管理
• 綜合查詢及統計報表

4）線損管理

線損管理是對供電所管轄范圍內的10 kv線路和配電變壓器、低壓線路電能損失的管理。A8系統遵循“管理、發展、效益”的原則，推行線損理論計算，加強經濟運行和考核，實現了分線、分壓、分臺區的線損管理思想，實現了從線損指標確定，工作措施落實到數據統計、分析及人員考核的閉環管理。該系統主要包括：

• 10 kv理論線損計算
• 400v低壓理論線損計算
• 實際線損統計
• 線損分析
• 線損考核

二、圖形平臺
圖形管理系指通過供電網絡圖形平臺對供電所全面業務進行管理。能夠直接從圖形界面進入相應功能模塊，進行營銷、安全生產、基礎管理等相關業務的處理；能夠直接通過圖形界面的層級訪問，對供電所管轄范圍內的線路、臺區、設備進行全面管理。它主要分為五層：

• 省公司、電業局地理圖
• 供電局網絡圖
• 供電所網絡圖
• 供電所單線圖
• 供電所臺區圖

1、主要功能:

 

• 實現從圖形界面到功能模塊的層級訪問
• 實現在圖形平臺上進行相關設備基礎信息的建立和修改
• 實現功能模塊中基礎信息的更改與圖形平臺的相關屬性的自動更新
• 實現在圖形上任意查看線路、臺區、設備資產的基礎信息
• 實現在圖形平臺上了解掌握線損信息、電量電費信息、電價信息、業擴信息、負荷信息等
• 實現在圖形平臺上對供電所管轄的所有線路、臺區、設備進行匯總統計及分線路、分臺區資產統計匯總
• 實現在圖形平臺上直接查找具有相同屬性的設備或線路,并以顏色區分
• 實現在圖形平臺上直接查看線路、設備的運行狀況和評級情況，并以顏色區分
• 實現在圖形平臺上直接查看、跟蹤線路、設備的缺陷和消缺狀態
• 提供圖形繪圖功能，建立線路、臺區和設備資產的平面模型
• 提供圖形繪圖功能，對線路、設備異動進行增刪和屬性改動，并自動關聯到其他子系統
• 提供變壓器、線路、電桿、開關、環網柜、分支箱、電壓互感器、電流互感器、熔斷器、發電機、接地線、電抗器、刀閘、變電站、地理圖形元件等常用電器元件的圖形調用
• 提供電器元件的自定義功能
• 提供圖形導航功能
• 提供局部圖形剪切、粘貼功能
• 提供各電器元件的增加、刪除、修改、保存、打印
• 提供圖形大小、粗細、顏色的設置與修改
• 提供圖形移動與旋轉、復制與粘貼、放大與縮小功能
• 提供各電器元件屬性的標注（電桿可依據第一根的號碼自動標號）
• 支持模板的定制及調用
• 圖形可存為Bmp圖片
•  

 

三、安全生產管理
安全生產管理系指供電所為了保證管轄范圍內設備的高效運行和人、財、物的長效安全，而對電力生產服務過程中相關規程、流程的執行狀況以及設備、工器具等電力資產的有效管理。該系統主要包括：

• 資產管理
• 運行維護管理
• 缺陷管理
• 物資管理
• 工器具管理

1）資產管理

資產管理系指對電氣設備各種信息的有效管理，如變壓器臺帳詳細記錄了轄區范圍內每臺變壓器的型號、容量、接線組別、電壓、電流、阻抗、出廠序號、日期、制造廠、使用日期、維修記錄等數據，并與圖形平臺相結合，做到互聯互通，隨時可作無障礙查詢。它主要包括：

• 設備臺帳的管理
• 資產資料的管理
• 圖形資產的繪制
• 資產統計

2）運行維護管理

運行維護管理系指供電所為保證線路、設備的運行完好、工作正常，而對線路、設備故障排查等進行的日常管理。該系統主要包括：

• 設備巡視檢查
• 設備檢修
• 設備評級

3）缺陷管理

缺陷管理系指供電所對所管轄的線路、臺區設備缺陷處理流程的管理，是供電所日常管理的核心工作之一。通過該模塊將實現發現缺陷、處理缺陷、消缺記錄系統化閉環管理。該系統主要包括：

• 缺陷登記
• 缺陷消除計劃
• 工作票管理
• 消缺任務布置
• 消缺處理
• 缺陷報表管理

4）物資管理

物資管理系指供電所物資的入庫、領料、退料、報廢的登記管理。該系統主要包括：

• 倉庫管理
• 廢舊物資管理
• 紅字沖帳處理

5）工器具管理

工器具管理系指供電所工器具庫存、工器具的有效性以及工器具的流轉過程的管理。
主要功能：

• 建立供電所的工器具臺帳，對工器具的信息進行記錄并及時更新，包括工器具的基本信息，工器具的領用情況
• 通過臺帳，能夠隨時對供電所的工器具狀態進行查看，并進行統計匯總
• 進行工器具的盤點，建立最低庫存標準，并提示庫存量不足
• 記錄工器具領用情況，包括領用人、領用時間、工器具類型、領用目的等信息
• 能夠記錄工器具使用狀況并生成校驗計劃
• 制定工器具的校驗計劃和周期，及時對工器具的校驗進行提示
• 記錄工器具的校驗結果，并生成報表