9月5日，記者從國(guó)網(wǎng)重慶電力獲悉，該公司大力推進(jìn)信息系統(tǒng)完善提升工作，以“系統(tǒng)反應(yīng)速度、80186話務(wù)量、員工滿意度”三項(xiàng)硬指標(biāo)推進(jìn)系統(tǒng)改造，年底實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)好用 員工會(huì)用”目標(biāo)。

系統(tǒng)改造前期，國(guó)網(wǎng)重慶電力通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪基層班組的形式，對(duì)覆蓋班組員工的所有信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研和分析。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，信息系統(tǒng)的訪問(wèn)速度，即響應(yīng)很慢和不穩(wěn)定情況；系統(tǒng)功能不完善、流程不合理、錄入界面內(nèi)容較多；信息系統(tǒng)的重復(fù)錄入較多；管理因素造成系統(tǒng)的錄入工作量、線外工作量較大四個(gè)方面的問(wèn)題，影響了班組一線員工使用信息系統(tǒng)的效率和積極性。

國(guó)網(wǎng)重慶市電力針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身整改和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合兩個(gè)部分進(jìn)行改造。在系統(tǒng)整改中，該公司從系統(tǒng)性能，系統(tǒng)功能、流程簡(jiǎn)化，合理規(guī)范應(yīng)用，加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn)等方面進(jìn)行整改，致力在系統(tǒng)好用易用上見(jiàn)成效。在系統(tǒng)整合方面，通過(guò)解決設(shè)備臺(tái)帳整合和生產(chǎn)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)需求，組織項(xiàng)目實(shí)施商進(jìn)行開(kāi)發(fā)部署，初步實(shí)現(xiàn)設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和部分生產(chǎn)流程的跨系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。

“提升系統(tǒng)反應(yīng)速度，要求在5秒鐘打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面；通過(guò)80186話務(wù)量，分析整改情況；對(duì)員工滿意度前后對(duì)比，檢驗(yàn)整改質(zhì)量。”國(guó)網(wǎng)重慶電力提出從反應(yīng)速度、80186話務(wù)量、員工滿意度三項(xiàng)硬指標(biāo)檢驗(yàn)系統(tǒng)改造成果，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)好用、員工會(huì)用”。在系統(tǒng)改造過(guò)程中，該公司還強(qiáng)調(diào)對(duì)系統(tǒng)改造安全風(fēng)險(xiǎn)、廠商人員不到位風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)定制化有限風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，確保信息系統(tǒng)改造工作高效、有序進(jìn)行。來(lái)源:英大網(wǎng)