一是實(shí)行分級(jí)責(zé)任制，按欠費(fèi)金額大小，確定欠費(fèi)催收責(zé)任人，落實(shí)催收措施，齊頭并進(jìn)，攻堅(jiān)克難，全力以赴開展電費(fèi)催收。二是實(shí)行掛聯(lián)責(zé)任制，營(yíng)銷（農(nóng)電）部負(fù)責(zé)人、相關(guān)專責(zé)分片掛聯(lián)基層單位，全面督促落實(shí)電費(fèi)催收工作，加強(qiáng)回收工作進(jìn)度和成效管控。三是實(shí)行日監(jiān)控，周通報(bào)制度。各單位每日上報(bào)催收進(jìn)度，營(yíng)銷（農(nóng)電）部每周一進(jìn)行全公司通報(bào)，對(duì)于周推進(jìn)工作效果不好的單位，采取“說(shuō)清楚”制度。四是適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)時(shí)間，方便客戶交費(fèi)。對(duì)當(dāng)日銀行收款結(jié)束后，有客戶交費(fèi)的，積極引導(dǎo)客戶使用POS刷卡、ATM機(jī)交費(fèi)，確保電費(fèi)資金安全。五是樹立與企業(yè)共謀發(fā)展的理念，主動(dòng)幫助企業(yè)優(yōu)化用電方式，降低成本、節(jié)能增效，促進(jìn)回收。六是主動(dòng)向各級(jí)政府匯報(bào)年末電費(fèi)回收工作開展情況，提前對(duì)輿情進(jìn)行預(yù)判和管控。七是堅(jiān)持依法治企的思路，對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)客戶堅(jiān)決依法依規(guī)采取欠費(fèi)停電措施，利用法律手段對(duì)有代表性的欠費(fèi)客戶進(jìn)行法律訴訟。 

　　據(jù)了解，面對(duì)目前欠費(fèi)大、收費(fèi)難的不利局面，該公司主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)，不斷深化技術(shù)手段和服務(wù)手段，加強(qiáng)全面管控，全力保障電費(fèi)回收工作，堅(jiān)決打贏電費(fèi)回收攻堅(jiān)戰(zhàn)。來(lái)源：西南電力報(bào)