北極星農(nóng)網(wǎng)訊:“這次能這么快通電，真是意想不到，比我們原計劃提前了20多天通電，供電企業(yè)不但服務(wù)好，而且工作效率也高啊!”9月10日，浙江海寧中國皮革城第五期項目高配新裝工程提前順利接電后，皮革城負(fù)責(zé)人任有法贊不絕口。

被譽為“中國皮革之都”的海寧中國皮革城是中國規(guī)模最大、最具影響力的皮革服裝、裘皮服飾、皮具箱包的集散中心，也是海寧經(jīng)濟(jì)的重要支駐產(chǎn)業(yè)。

今年2月，浙江海寧市供電局接到了海寧中國皮革城第五期項目工程用電申請，裝機(jī)容量達(dá)15200kVA，而且需在秋季皮革旺銷前用電投產(chǎn)，面對如此龐大且復(fù)雜的工程，該局營銷副局長張海春表示，時間再緊任務(wù)再重也要啃定下這塊“硬骨頭”。隨后，該局大力發(fā)揮三集五大“專業(yè)化、集約化、扁平化”管理優(yōu)勢，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，在第一時間內(nèi)組建了一支以客戶服務(wù)中心為主心骨的項目工程工作小組，制定內(nèi)容詳盡的項目設(shè)計主動服務(wù)方案，由轄區(qū)的客戶經(jīng)理實行“一對一”VIP主動預(yù)約“保姆式”專業(yè)服務(wù)。

在工程開工前期，該局客戶經(jīng)理張鳴界多次主動上門，與項目工程建設(shè)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商探討優(yōu)化用電方案，結(jié)合工程建設(shè)實際制定出了一套合理適宜的用電方案。工程開建后，工程查堪、審批、驗收……等各個環(huán)節(jié)，老張與工程項目負(fù)責(zé)人始終保持密切聯(lián)系，全程跟蹤把關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度，同時與政府及供電企業(yè)相關(guān)部門有效協(xié)調(diào)，確保了工程各環(huán)節(jié)流程通暢緊湊，工程有序展開。在工程建設(shè)后期，因原定的主備供電源20kV出線變電所慶云變無法在用戶要求日期內(nèi)實施供電，客戶經(jīng)理立即積極聯(lián)系基建及生技部門，先后走現(xiàn)場，反復(fù)找方案，最終在東山變?yōu)橛脩舸_定了臨時電源，確保用戶在秋季皮革銷售旺期正常用電。

“以皮革城四期7700千伏安的負(fù)荷做類比，其五期15200千伏安以提前20天通電計算，則可增供482021.6千瓦時的電量，在為客戶提升成本效益的同時，也有效推動了供電企業(yè)的増供擴(kuò)銷工作。”

客戶服務(wù)中心主任周石秋介紹。

據(jù)悉，自今年以來，海寧局積極響應(yīng)國家電網(wǎng)公司“保供電、穩(wěn)增長、促發(fā)展”的工作精神以及省公司“百日攻堅”活動要求，為用戶提供主動、精準(zhǔn)的預(yù)約“保姆式”專業(yè)服務(wù)。累計已為10戶大企業(yè)提前通電120天，據(jù)不完全統(tǒng)計，共増供擴(kuò)銷電量200萬千瓦時左右。