青海銀行正式接入電力一體化繳費管理平臺
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5月10日,青海銀行正式接入青海電力一體化繳費平臺,進一步推進“十分鐘交費圈”建設步伐,拓展了客戶電費社會化代收的新渠道,提升了公司客戶服務能力。 一體化繳費接入管理平臺是青海省電力公司2012年營銷信息化建設的重點工作項目,項目通過整合現有繳費渠道,發展繳費終端、金融及非金融代收機構,增加了繳費網點,拓展了銀聯卡繳費、網上繳費、手機繳費、電話繳費及充值卡繳費等多種繳費方式,實現自助繳費終端、POS終端繳費、電話手機銀行等新型繳費方式的一體化管理,并完成金融機構渠道、非金融機構渠道的統一渠道接入和渠道管理功能,增強服務的集中互動性和智能互動性。自2012年9月1日上線以來,先后完成了移動公司、交通銀行和青海銀行的接入上線工作,并實現了繳費渠道的統一接入、統一管理。 青海銀行正式接入青海公司一體化繳費接入管理平臺,減輕了營銷業務系統對外數據交互壓力、提高了繳費信息的安全性,同時完成了社會化代收費,方便了電力客戶繳費,緩解了營業廳繳費的壓力,為全面提升公司經營效益和品牌形象,構建堅強智能用電服務體系和“大營銷”體系提供了有力支撐。來源:中國電力新聞網 本次青海銀行的成功接入,為一體化繳費接入管理平臺其它試點單位工作以及未來全面推廣工作積累了寶貴經驗,為全面接入多種繳費渠道、多種繳費方式奠定了堅實基礎。
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