福建首個“指尖上的電力營業廳”刷二維碼能繳電費(圖)
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微博、微信受到不少年輕人的青睞,但是你想過繳電費、辦理用電業務刷刷二維碼就能搞定嗎?記者隨“走進國家電網—國家電網福建公司實施用電滿意提升工程”采訪團一行來到石獅了解到,如今石獅的居民就可以通過手機刷二維碼,足不出戶繳納電費,辦理用電業務。
今年4月份,石獅電力公司在省內率先推出“石獅電力公司手機便民服務平臺”。該平臺集電力資訊和業務受理為一體,涵蓋交費網點導航、電費查詢和交費、低壓業務報裝預約、停電公告、用電知識套餐和意見反饋等功能,該平臺也被譽為“指尖上的供電營業廳”。
石獅電力部門工作人員正向用戶宣傳“電力手機便民服務平臺”
石獅電力部門的工作人員向記者演示該平臺的操作步驟,只須輕輕點擊“交費網點導航”按鈕,系統將自動標紅顯示100米范圍內的所有網點,并查詢出100米至3公里內所有網點的地理位置及公交路線、步行線路。此外,只要輸入用電戶號,用戶便可查詢到賬戶中的預收余額、欠費金額、違約金額和應繳總金額,通過輸入手機號碼和交費金額,系統將自動從手機話費中扣款存入用戶的電力賬戶中,1分鐘快速繳費已然成為現實。
據石獅市供電公司副總經理黃文元介紹,該平臺推出近一個月以來,已經有100多戶用戶通過該平臺來繳納電費和辦理業務了。他說,石獅一共有18萬戶用戶,如果大家都通過這個平臺來繳電費,那可以省了許多事。他表示,下一階段,石獅電力公司將通過媒體、以及各供電營業廳和自助繳費中心向社會推廣該平臺,并以彩信的形式發送二維碼,方便電力用戶下載安裝,提高平臺的普及利用率。
記者了解到,首個“指尖上的營業廳”的推出是石獅電力部門實施用電滿意提升工程的一個服務舉措。記者從泉州市電業局獲悉,今年3月起至12月,泉州電業局全面實施用電滿意提升工程,具體推出民生用電保障、服務流程提速、項目對接體校、供電質量提升、綠色能源推廣等五項工程20條具體服務措施,投資18.39億元加強電網建設改造,提升供電能力。