濮陽縣電業局:“電力支付寶”為大客戶解憂
已瀏覽:次
“這一系統2010年開發并投入運行,現已成了大客戶的得力助手,他們不再有繳納電費不方便或不安全的煩惱了。”9月28日,濮陽縣電業局信息自動化班班長劉寧,津津樂道地向筆者介紹該局開發的大用戶系統。
濮陽縣局開發的大用戶電費智能支付系統,是在已有遠程數據采集、短信自動發送和網上銀行技術的基礎上,充分利用先進的計算機網絡、現代通信、智能卡技術巧妙地實現網上銀行和電力MIS系統的信息互通,以達到支付信息一鍵即達、短信控制一觸即發、控制信息準確快速的目的。即當客戶的預付電費不足時,系統自動報警且發送短信以供參考,無論客戶身在何方,上網輕點鼠標即可完成付費。
這一系統克服了用戶到指定金融服務機構繳費、收費人員上門收費、網絡銀行自助繳費方式的不安全或有時限性等不足。該局對所服務的大客戶做調查,70余家大客戶到銀行辦理繳費業務平均耗時49分鐘,運行大用戶電費智能支付系統后平均用時5.7分鐘,不僅縮短了繳費時間,也節約了成本。