——杭州市電力局推進用電信息采集系統建設

（來源：國家電網報）

      11月15日，浙江杭州市電力局客戶服務中心計量部采集班副班長王婕，帶著兩個班員在望江門直街緊張有序地做接線工作。截至當天，該局城區用電信息采集覆蓋率已達92.55%，相比5月，數據提升了49.13%。這個奮戰了6個月才得來的成果，讓杭州市電力局營銷部負責人沈百強深感安慰。

　　啃下硬骨頭，快速提升覆蓋率

　　早在今年4月，浙江省電力公司提出2012年用電信息采集系統建設目標，要求實現城區全覆蓋。軍令如山，放在杭州市電力局面前的是97.55萬戶采集建設任務。“這幾乎是前兩年計劃總數的2.7倍，應覆蓋客戶數占比達到全省的20%，這個數字在全省是居首的。”沈百強對此解釋。不僅如此，該局還要解決47.48萬只智能電表的輪換工作。

　　面對這項艱巨的任務，該局從項目安排、組織落實、專業協同、過程管控、質量保障著手，建立了一套全面管控措施，確保了此項工作的穩步推進。

　　該局迅速調集10支、總計300余人的隊伍，僅用了兩個月時間，就完成了一項日均需更換表計8000余只的任務。

　　為確保電費抄核收工作正常開展，避免電費電量計算風險，加快電費及時回收，在完成表計更換工作后，由30人組成的表計底數錄入隊伍立即進入工作狀態。兩個工作日后，這項工作也順利完成。

　　如何在年底之前啃下97.55萬戶這塊硬骨頭，杭州市電力局將10個項目部，共12支施工隊伍有效運用，按抄表區逐片推進，工作任務細化到日，并推行“今欠明補”方式加強進度管控。如此，聚集全局力量，通過優化工程，按照先城區后郊區、先輪換后安裝并錯開抄表時間的工作步驟，使這項工作獲得初步成果。

　　又快又穩，創新工作做實集抄集收

　　考慮到每天都有近300人在集抄建設現場工作，杭州市電力局專門制定了集抄建設現場安全管理辦法，抽調了12名管理人員長期在現場進行安全巡檢。

　　此外，為確保工程進度，該局提前與物業、小區管理部門溝通，聘請社區、物業工作人員作為集抄建設文明施工的評議代表，此舉有效做到“規范操作，人走場清”。

　　以“集約、智能、高效、專業”為目標，杭州市電力局結合“大營銷”體系組織機構，在市縣層面共組建了8個自動抄表班，同時在客戶服務中心組建了“集抄集收工作室”，雙管齊下確保營銷人員熟悉相關業務內容和系統操作方法。

　　與此同時，該局制定了《集中抄表管理辦法》《集中核算管理辦法》等，穩步推進“集抄集收”應用，陸續將杭州市區所有安裝負控終端的客戶導入到“集抄集收”模式中來。截至11月15日，杭州市區已累計導入“集抄集收”模式客戶93.29萬戶。

　　據介紹，該局計劃在11月底之前完成城區全覆蓋工作。與此同時，提早啟動縣局范圍用電采集全覆蓋工作，為2013年全面實現全地區用電信息采集全覆蓋工作打好基礎。